Ödeme, İade & Teslimat
Tüm ödemelerinizi kredi kartınızla ve dilerseniz 12 ay taksitle yapabilirsiniz. Kredi kartı ödemelerinde sanal pos hizmeti olarak güvenilir PAYTR altyapısını kullanıyoruz. Bilgileriniz hiçbir şekilde sistemlerimizde saklanmaz ve ödemeleriniz güvenli banka altyapıları üzerinden işlem görür.
- Havale/EFT Ödeme
Siparişinize ait ödemenizi banka havalesi yoluyla yapabilirsiniz. Sipariş işlemlerinizi "Havale/EFT" seçeneğini tercih ederek tamamladıktan sonra, toplam tutarı size iletilen IBAN hesabına transfer etmeniz yeterlidir.
- International Payment
Uluslar arası ödemeleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. ( You can contact us for your international payments. )
You can pay for your international orders by contacting us. Or visit our international online shop www.toronata.com
TESLİMAT
toronata.com.tr'den verilen tüm yurt içi siparişler anlaşmalı olduğumuz kargo şirketleri ile gönderilir.
- Teslimat Süresi
Siparişleriniz ortalama 2-5 iş günü içerisinde hazırlanarak (bazı ürünlerde 7-10 iş günü) İstanbul’da ki depomuzdan kargoya teslim edilir ve ardından e-posta adresinize bir takip numarası gönderilir. Teslimat adresinin mesafesine göre kargo şirketi en geç 2 iş günü içerisinde siparişinizi size ulaştıracaktır.
Siparişim ben yokken gelirse ne yapmalıyım?
Ürününüz kargoya teslim edildikten sonra size takip numarası gönderilecektir. Belirtilen adreste olmamanız ya da size ulaşılamaması durumunda siparişiniz en yakın kargo şubesine teslim edilir ve size bilgi notu bırakılır. 3 iş günü içerisinde paketinizi belirtilen şubeden almanız gerekmektedir. Bu süreç tamamen kargo şirketinin kontrolünde ilerlemektedir. Paketin teslim alınmaması durumunda siparişiniz TORONATA TÜRKİYE’ye iade edilir. İade edilen siparişinizin tekrar gönderilmesi için kargo bedeli talep edilecek ya da siparişiniz karşı ödemeli olarak adınıza tekrar sevk edilecektir.
